崗位職責:
一、訂單與計劃管理
1、負責SAP系統(tǒng)內(nèi)預(yù)報訂單的審核、匯總與提報,及時向大區(qū)及客戶反饋。
2、跟蹤銷售計劃與訂單變化,負責加單需求的溝通、計劃量協(xié)調(diào)與系統(tǒng)錄入。
3、 監(jiān)控訂單執(zhí)行情況,匯總并提報預(yù)報量數(shù)據(jù),支持產(chǎn)銷平衡決策。
二、調(diào)撥與交付執(zhí)行
1、負責預(yù)報訂單的交付執(zhí)行,包括調(diào)撥單制作、系統(tǒng)交貨操作及跟蹤。
2、執(zhí)行加單訂單的調(diào)撥與交貨,并完成訂單數(shù)量核對、調(diào)撥信息校驗。
3、每日導(dǎo)出前日訂單批次表,通知工廠物流安排發(fā)運,確保交付準時。
三、數(shù)據(jù)跟蹤與銷售支持
1、 負責日常銷量追蹤,制作銷售日跟進表、新品日跟進表,支持銷售決策。
2、定期分析訂單交付與銷售進度,提供數(shù)據(jù)參考,協(xié)助達成銷售目標。
四、異常協(xié)調(diào)與客訴處理
1、 負責接收并處理客戶到貨異常反饋,協(xié)調(diào)物流、生產(chǎn)等部門推動解決。
2、跟進各類運營異常事件,確保問題閉環(huán)處理,維護客戶滿意度。
任職資格:
1、大學本科及以上學歷,銷售、物流、統(tǒng)計及相關(guān)專業(yè);
2、有較強的組織協(xié)調(diào)能力,具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作精神和執(zhí)行力。熟練掌握PPT、Word、Excel等辦公軟件。