崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定重點(diǎn)客戶長期合作發(fā)展策略,深入分析行業(yè)競爭格局、市場趨勢及客戶需求,明確重點(diǎn)客戶定位與核心合作價(jià)值點(diǎn)。
2. 結(jié)合重點(diǎn)客戶定位及銷售目標(biāo),制定年度重點(diǎn)客戶營銷合作規(guī)劃與執(zhí)行方案,涵蓋商務(wù)談判、聯(lián)合促銷、定制化服務(wù)及客戶關(guān)系維護(hù)等;策劃并落地各類客戶合作活動(dòng),強(qiáng)化客戶合作粘性,提升客戶滿意度與忠誠度。
3. 負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶項(xiàng)目的KPI設(shè)定、過程跟蹤、效果評(píng)估與策略優(yōu)化,制定日常重點(diǎn)客戶管理目標(biāo)并拆解,統(tǒng)計(jì)分析合作效果,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化合作方案。
4. 依據(jù)銷售目標(biāo)、市場競爭態(tài)勢及客戶需求,制定重點(diǎn)客戶產(chǎn)品供應(yīng)策略,協(xié)同產(chǎn)品部門完成產(chǎn)品定制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定,監(jiān)控合作項(xiàng)目投入產(chǎn)出與盈利情況,推動(dòng)合作計(jì)劃高效執(zhí)行。
5. 配合公司整體營銷戰(zhàn)略,協(xié)助策劃大型多客戶聯(lián)合營銷活動(dòng),主導(dǎo)重點(diǎn)客戶專屬主題活動(dòng)策劃與視覺呈現(xiàn)設(shè)計(jì)。
6. 統(tǒng)籌所轄重點(diǎn)客戶與外部合作伙伴的合作項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)、溝通協(xié)調(diào)與效果跟進(jìn)。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,具備食品快消行業(yè)重點(diǎn)客戶管理經(jīng)驗(yàn),有乳制品大客戶營銷能力者優(yōu)先。
2. 5年以上快消行業(yè)重點(diǎn)客戶開發(fā)、維護(hù)及管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉重點(diǎn)客戶開發(fā)、維護(hù)流程,具備精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)判斷與分析能力,能有效把控客戶合作品類與業(yè)務(wù)方向。
4. 對(duì)市場動(dòng)態(tài)與客戶需求變化有敏銳洞察力和深度分析能力,了解客戶采購心理與行為模式,具備優(yōu)秀的客戶合作方案設(shè)計(jì)與視覺呈現(xiàn)把控能力。
5. 擁有出色的跨部門溝通協(xié)作能力、項(xiàng)目管理能力,具備較強(qiáng)的分析決策力和豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
6. 具備優(yōu)秀的表達(dá)溝通與商務(wù)談判能力,工作責(zé)任心強(qiáng),富有敬業(yè)精神 。