職位描述
車輛查勘定損保險理賠
崗位職責:
1、調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；
2、接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證，核定保險事故的損失；
3、接見客戶，檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責任；
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論，處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見和理賠意見；
6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準確。
7、負責人傷案件的現(xiàn)場查勘、調(diào)查，案件追蹤，調(diào)解及訴訟審核工作。
任職要求:
1、具有本科及以上學歷，要求機械、車輛相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。
2、無工作經(jīng)驗要求，應(yīng)屆生可培訓上崗。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及談判技巧
4、具備良好的客戶服務(wù)理念
1、調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；
2、接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證，核定保險事故的損失；
3、接見客戶，檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責任；
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論，處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見和理賠意見；
6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準確。
7、負責人傷案件的現(xiàn)場查勘、調(diào)查，案件追蹤，調(diào)解及訴訟審核工作。
任職要求:
1、具有本科及以上學歷，要求機械、車輛相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。
2、無工作經(jīng)驗要求，應(yīng)屆生可培訓上崗。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及談判技巧
4、具備良好的客戶服務(wù)理念
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工作地點
大連沙河口區(qū)諾德大廈10層1號02單元
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職位發(fā)布者
張玉/HR
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華泰保險集團股份有限公司華泰保險集團股份有限公司是一家集財險、壽險、資產(chǎn)管理、基金管理于一體的綜合性保險集團，年度主營業(yè)務(wù)收入超140億元，受托資產(chǎn)管理規(guī)模超2000億元，受托基金管理規(guī)模超170億元。自96年成立以來，公司多次承保如衛(wèi)星發(fā)射、核電建設(shè)等國家重點建設(shè)項目，近年還為“一帶一路”大型海外建設(shè)項目，“海外文物回流”提供全面風險保障，并助力中國商用大飛機設(shè)立“華泰-中國商飛債權(quán)投資計劃”總規(guī)模達150億元。今天全國超過5000家華泰EA專屬代理門店和3萬多名保險代理人，正在為更多的中國家庭提供更專業(yè)、更便捷、更貼心的風險保障服務(wù)。當災(zāi)害發(fā)生時，有華泰保險沒在怕的！鹽城工廠爆炸事故、7.20金山飛機事故、長江客輪傾覆事故華泰保險總是第一時間抵達現(xiàn)場！“華泰人壽320萬重疾險，47小時賠付”更是創(chuàng)造了高額理賠的新紀錄！華泰人壽、華泰財險雙雙榮獲2017年度中國保險會保險公司服務(wù)“A”級評價！客戶滿意度MAX，有實力就是這么自信！
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