崗位職責:
負責店鋪的日常運營管理,包括商品上架、頁面優(yōu)化、庫存管理等。
監(jiān)控店鋪運營數(shù)據(jù),及時調(diào)整運營策略。
1.銷售目標:制定并執(zhí)行店鋪的銷售計劃,確保達成銷售目標。分析銷售數(shù)據(jù),提出改進措施。
2.市場推廣:策劃并執(zhí)行店鋪的市場推廣活動,包括但不限于促銷、廣告、直播等。
利用平臺資源,提升店鋪曝光率和銷售額。
3.客戶服務(wù):確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),處理客戶投訴和建議。
4.團隊管理:領(lǐng)導(dǎo)店鋪運營團隊,確保團隊成員明確目標并高效執(zhí)行。
5.數(shù)據(jù)分析:定期分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)和客戶反饋,為決策提供依據(jù)。利用數(shù)據(jù)分析工具,提高轉(zhuǎn)化率。
6.平臺關(guān)系:維護與平臺的合作關(guān)系,爭取更多的資源和支持。
及時響應(yīng)平臺政策變化,調(diào)整運營策略。
任職要求:
1.3年以上的跨境醫(yī)藥/保健品電商運營經(jīng)驗,熟悉跨境電商的運營邏輯和平臺規(guī)則。
2.熟悉平臺的推廣工具,有站外推廣的資源
3.有責任心,優(yōu)秀的團隊合作意識和親和力,良好的溝通能力
4.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,藥學(xué)、醫(yī)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先
5.有良好的數(shù)據(jù)分析能力,能及時發(fā)現(xiàn)運營的問題和機會點,優(yōu)化運營效率和質(zhì)量。