崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)客戶信息的維護(hù),確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)有效,提高續(xù)保率。
2、為客戶提供全面的專業(yè)化保險(xiǎn)服務(wù)、對(duì)客戶投保相關(guān)咨詢提供解答。
3、按照公司核保政策做好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單工作、出單操作指引、業(yè)務(wù)檔案管理辦法等文件的要求做好投保及批改資料齊全性、規(guī)范性、真實(shí)性的審核、系統(tǒng)出單、單證繕制及承保檔案的歸檔管理等工作。
4、及時(shí)將有效的投保單或批改申請(qǐng)書錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)并提交核保人審核。確保錄入系統(tǒng)的內(nèi)容符合公司相關(guān)規(guī)定。
5、負(fù)責(zé)將日常承保、出單中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,包括系統(tǒng)、產(chǎn)品需求、業(yè)務(wù)政策執(zhí)行等及時(shí)整理反饋給核保人。
任職要求:
1、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取精神,認(rèn)同公司企業(yè)文化及理念。
2、大專及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)。
3、熟悉出單工作流程,相關(guān)核保、核賠和業(yè)務(wù)政策。
4、具有一定的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)能力。