職位描述
產(chǎn)業(yè)園區(qū)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常客戶服務(wù)工作，包括接待客戶、辦理業(yè)務(wù)、接聽電話等；
2. 負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、記錄、跟進(jìn)和處理，確保投訴得到及時、有效的解決；
3. 定期對業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集業(yè)主意見和建議，提升服務(wù)質(zhì)量；
4.做好園區(qū)內(nèi)物管費及其他費用的收繳工作；
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件等的發(fā)放及回訪工作；負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理和保管工作；
6.按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，能熟練運用辦公軟件，有較強的服務(wù)意識；
2.身體健康，工作熱情積極，細(xì)致耐心，有責(zé)任心，具備良好的溝通能力與技巧，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
勞務(wù)外包崗
工作地點
新吳區(qū)太科園干城路6號（無錫中關(guān)村軟件園）
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北京科技園建設(shè)（集團）股份有限公司（以下簡稱“北科建集團”）是1999年北京市政府落實《國務(wù)院關(guān)于建設(shè)中關(guān)村科技園區(qū)有關(guān)問題的批復(fù)》精神而成立的，是北京國資公司在城市開發(fā)領(lǐng)域的重要平臺。集團始終堅持“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟、助推產(chǎn)業(yè)升級、促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、提升社會貢獻(xiàn)”的企業(yè)使命，成功運營了中關(guān)村核心區(qū)、中關(guān)村軟件園、中關(guān)村生命科學(xué)園、嘉興智富城、無錫中關(guān)村科技創(chuàng)新園、青島藍(lán)色生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、長春北湖科技園、中關(guān)村?虹橋創(chuàng)新中心和天津中加生態(tài)示范區(qū)為代表的全國十個城市十二個科技新城品牌項目，以及領(lǐng)秀慧谷、領(lǐng)秀翡翠山、領(lǐng)秀雁棲翡翠花園、北科建泰禾?麗春湖院子為代表的15個知名住宅項目，形成了以科技地產(chǎn)為特色，產(chǎn)業(yè)新城、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、金融業(yè)務(wù)、住宅地產(chǎn)和輕資產(chǎn)運營相結(jié)合的“4+1”主營業(yè)務(wù)體系。集團先后被授予中關(guān)村科技園區(qū)建設(shè)二十年突出貢獻(xiàn)獎、中國自主創(chuàng)新杰出貢獻(xiàn)獎、中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)品牌影響力企業(yè)、中國科技地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)。更多國資公司系統(tǒng)企業(yè)招聘信息請瀏覽：http://special.zhaopin.com/2018/bf/bjsg103164/
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