【崗位職責(zé)】:
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
1. 基于行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)洞察及企業(yè)戰(zhàn)略,制定O2O業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,明確年度/季度GMV、用戶增長(zhǎng)、復(fù)購(gòu)率、渠道滲透率等核心指標(biāo),并拆解落地路徑;
2. 持續(xù)跟蹤O2O行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品策略及政策變化,挖掘即時(shí)零售、本地生活等新興賽道機(jī)會(huì),迭代業(yè)務(wù)模式與競(jìng)爭(zhēng)策略;
3. 編制年度O2O,本地生活業(yè)務(wù)預(yù)算,合理分配營(yíng)銷(xiāo)推廣、技術(shù)開(kāi)發(fā)、用戶補(bǔ)貼等資源,確保投入產(chǎn)出比(ROI)最大化。
(二)全鏈路業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
1. 具備策略策劃能力,擅長(zhǎng)品類(lèi)運(yùn)營(yíng),優(yōu)化商品陳列、價(jià)格體系、促銷(xiāo)活動(dòng)及用戶動(dòng)線,提升流量轉(zhuǎn)化效率與用戶體驗(yàn);提升平臺(tái)合作粘度與平臺(tái)資源支持,
2. 打通線上線下業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)門(mén)店、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)履約等環(huán)節(jié),解決庫(kù)存同步、配送時(shí)效、服務(wù)一致性等核心問(wèn)題,構(gòu)建高效協(xié)同的運(yùn)營(yíng)體系;
3. 主導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行,包括節(jié)日大促、新品推廣、老客復(fù)購(gòu)等,聯(lián)動(dòng)KOL/KOC、異業(yè)合作等資源,實(shí)現(xiàn)資源利用最大化;
4. 建立數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系,跟蹤UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等核心指標(biāo),輸出周/月/季度分析報(bào)告,針對(duì)性優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
(三)商家與用戶生態(tài)管理
1. 負(fù)責(zé)制定商家運(yùn)營(yíng)扶持計(jì)劃,提升商家活躍度與合規(guī)性,構(gòu)建健康的商家生態(tài);
2. 深度挖掘用戶需求與痛點(diǎn),優(yōu)化會(huì)員體系、服務(wù)流程及售后保障,提升用戶滿意度與忠誠(chéng)度,搭建私域流量運(yùn)營(yíng)閉環(huán);
(四)團(tuán)隊(duì)與跨部門(mén)管理
1. 搭建O2O團(tuán)隊(duì)架構(gòu),明確崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn),主導(dǎo)人才招聘、培養(yǎng)與激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與執(zhí)行力;
2. 協(xié)同市場(chǎng),財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等跨部門(mén)資源,推動(dòng)系統(tǒng)迭代、新品上線、庫(kù)存優(yōu)化等關(guān)鍵項(xiàng)目落地,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成;
【職位要求】:
1、具備對(duì)接美團(tuán)閃購(gòu)或淘寶閃購(gòu)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷;
2、在同崗位上工作年限大于3年
3、具備強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力和推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的能力。
4、對(duì)平臺(tái)的流量規(guī)則以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地有成熟的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
5、有快消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、年齡:不超32周歲。
【薪資福利】:
1、入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,公司有免費(fèi)員工公寓、班車(chē)、食堂(一日三餐)、餐補(bǔ)等,年度體檢,帶薪年假等員工福利完善;
2、薪資范疇:20-35K/月,依據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和能力定崗定級(jí)定薪。