雇員點評標簽
職位描述
系統(tǒng)運維TCP/IP協(xié)議IMC監(jiān)控工具網(wǎng)絡/信息安全
崗位JD
一、崗位職責
1、為公司內(nèi)部用戶提供網(wǎng)絡技術(shù)支持，包括網(wǎng)絡故障的初步診斷和處理；
2、負責將接收到的問題進行初步分類，明確是網(wǎng)絡問題還是業(yè)務問題，并將問題轉(zhuǎn)交給相應的處理團隊；
3、督促二級、三級單位落實集團公司的網(wǎng)絡要求，并定期向上級匯報，相關(guān)要求的進展；
4、切實落實客戶滿意度考評，確保服務質(zhì)量滿足或超過客戶期望。
二、技能要求
1、悉網(wǎng)絡基礎(chǔ)知識，包括但不限于TCP/IP協(xié)議、路由與交換技術(shù)、網(wǎng)絡安全等；
2、能夠熟練使用網(wǎng)絡監(jiān)控工具和故障排查工具；
3、具備快速識別網(wǎng)絡問題與業(yè)務問題的能力，能夠有效地區(qū)分技術(shù)故障與業(yè)務流程問題，并采取相應的解決措施；
4、良好的溝通技巧，能夠與不同部門有效溝通，確保問題的準確傳達和及時解決；
5、持續(xù)學習新技術(shù)和新政策，確保能夠跟上公司的發(fā)展步伐和滿足最新的服務要求；
6、能夠與團隊成員協(xié)同工作，共同完成任務，支持團隊目標的實現(xiàn)。
工作地點
北京西城區(qū)德勝國際中心-A座
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同方鼎欣科技股份有限公司
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電旗公司簡介：北京電旗通訊技術(shù)股份有限公司（以下簡稱“電旗”）成立于2001年，是卓越的移動網(wǎng)絡工程服務和創(chuàng)新網(wǎng)絡智能解決方案供應商，為一級設(shè)備供應商（Nokia Siemens Networks，Huawei，ZTE，Ericsson，Alcatel-Lucent等）提供包括無線網(wǎng)絡及核心網(wǎng)絡的規(guī)劃設(shè)計、優(yōu)化、維護、培訓認證及其他相關(guān)服務。電旗的總部設(shè)在北京，分公司設(shè)在北京、臺灣、馬來西亞、印度和印度尼西亞等四個地區(qū)，員工共計1300多人。目前，國內(nèi)業(yè)務分布于北京、上海、河南、河北等26個省份；海外業(yè)務分布于亞太及其周邊地區(qū)（APAC、MEA等）。10年來，電旗憑借專業(yè)的項目管理技能和規(guī)范的流程管理，贏得了各方客戶的高度認可和卓越的市場形象，市場占有率已超過50%。2012年，電旗將秉承核心業(yè)務，致力于拓展新的領(lǐng)域，進一步創(chuàng)新網(wǎng)絡智能解決方案，為客戶提供高質(zhì)高效高端的尖端網(wǎng)絡服務再接再厲。在此，誠邀各志同道合的專業(yè)人士積極加盟！公司網(wǎng)址：http:www.eflagcomm.com公司電話：010_84170789公司傳真：010_84170768公司地址：北京市朝陽區(qū)望京利澤中園101號啟明國際大廈 B座105、106室
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