粵語客服質培專員
工作內(nèi)容
1、負責HK物流客服業(yè)務質檢及培訓工作
2、按業(yè)務要求進行課程開發(fā)并制作,
3、按照質量管理要求參與客服業(yè)務質檢工作
4、其它工作安排事項
崗位要求
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,
2、2年以上質檢及培訓,或知識管理相關工作經(jīng)驗;有客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先,有較強的學習能力和抗壓能力,能快速的適應崗位工作要求;
3、可流暢聽說讀寫中文(不帶口音),普通話及粵語標準;
4、有客戶意識,親和力強,良好的團隊溝通能力
5、熟悉運用課程開發(fā)等工具:PPT、海報設計、視頻剪輯等
崗位概括
按照業(yè)務要求完成粵語客服業(yè)務課程開發(fā)、業(yè)務培訓、質檢等工作
能力優(yōu)秀者薪酬可協(xié)商
9:00~21:00 8小時制排班
20-35,
5500.