主要協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成阿里國際站平臺香港賣家運(yùn)營工作(包含不限于:活動制定宣發(fā)、培育物料輸出、用戶觸達(dá)等)
要求3年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),英語口語流暢
崗位職責(zé):?
?1、根據(jù)國際站平臺要求,為HK客戶制定對應(yīng)的客戶服務(wù)策略;監(jiān)控店鋪運(yùn)營情況,優(yōu)化并改進(jìn)運(yùn)營策略。
2、根據(jù)平臺活動及咨詢定期輸出商家培育物料,通過多渠道高效觸達(dá)客戶;
3、協(xié)同團(tuán)隊(duì)策劃線上線下活動,提升客戶體驗(yàn),帶動客戶粘性和活躍提升。
?4、與銷售團(tuán)隊(duì)及客戶緊密協(xié)作,制定活動計(jì)劃,推動產(chǎn)品功能使用率,助力客戶成長。
5、完成上級指派的其他工作
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任職要求?:
?1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。 英語口語流利
2、3年以上跨境電商平臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
?3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
4、深度理解客戶需求,以客戶成功為驅(qū)動力。
5、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能提煉洞察并轉(zhuǎn)化為解決方案,助理客戶成長。
6、熟練使用辦公軟件
薪資:
12~14K內(nèi) 根據(jù)能力和面試情況定薪