崗位職責(zé)用戶運(yùn)營-通過各種方式,對目標(biāo)用戶開展調(diào)研/教育牽引,讓用戶可協(xié)助完成相關(guān)溝通或線索收集任務(wù);
方案產(chǎn)出-結(jié)合對用戶的運(yùn)營情況,階段性產(chǎn)出完整的促活或其他方案,實(shí)現(xiàn)用戶的高留存和高粘性;風(fēng)險(xiǎn)防控-防控潛在風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別已知風(fēng)險(xiǎn),聯(lián)動(dòng)城市側(cè)、需求方及時(shí)舉手風(fēng)險(xiǎn)并升級處置;協(xié)調(diào)對接-根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)及變化,與協(xié)作方進(jìn)行溝通對接與資源協(xié)調(diào);
數(shù)據(jù)分析-觀測業(yè)務(wù)指標(biāo)波動(dòng),定位數(shù)據(jù)波動(dòng)原因,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)的篩選/匹配/整理/分析;思考沉淀-對流程策略有自己的理解和思考,可形成方法論反哺業(yè)務(wù);
有運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,可撰寫任務(wù)方案并執(zhí)行,形成完整的方案框架及內(nèi)容;
通用能力-執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心,擅長溝通,擁有用戶運(yùn)營思維,
熟悉ww鏈路和衍生風(fēng)險(xiǎn)的全局意識(shí);
技術(shù)能力-會(huì)基礎(chǔ)Excel、word、PPT辦公軟件,
具備數(shù)據(jù)分析思維能力,可結(jié)合常規(guī)業(yè)務(wù)給出處理分析和結(jié)論給出;
溝通協(xié)作-能夠與相關(guān)協(xié)作方進(jìn)行有效溝通,積極推進(jìn)解決問題,遇到卡點(diǎn)時(shí)積極舉手溝通;
班次安排目前執(zhí)行:白班P9 P10班次+小夜P13,排班制;