崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)接聽客戶進(jìn)線,在線問題,根據(jù)客戶問題進(jìn)行分類記錄并快速解決;
2)記錄日常工作中的客戶、產(chǎn)品、服務(wù)、制度等問題,并定期反饋主管;
崗位要求:
1)大專及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)、本地生活、服務(wù)類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2)具備良好服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn),細(xì)心、有責(zé)任心、親和力、良好的自我調(diào)節(jié)能力;
3)良好的學(xué)習(xí)能力,能夠快速的學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)并開展工作;
4)熟悉電腦操作,熟練使用各類辦公軟件
工作時(shí)間:
做五休二,月休8天 8:00-17:00
9:00-18:00
15:00-24:00
排班超過22點(diǎn)之后下班。每個(gè)班次會(huì)有60元的夜班班次補(bǔ)貼
薪資待遇:
月薪4000左右,入職就購(gòu)買五險(xiǎn)一金
上班地址:
重慶市兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二期6號(hào)樓12層