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職位描述
智能客服交付實(shí)施客戶運(yùn)營linuxPython項(xiàng)目管理AI產(chǎn)品運(yùn)營低代碼人工智能
【騰訊云外包--AI產(chǎn)品運(yùn)營交付】11-22K 特別特別優(yōu)秀可能可以談
【關(guān)鍵詞：ai產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)歷，交付+運(yùn)營+低代碼平臺背景加分】
【有過AI產(chǎn)品運(yùn)營落地經(jīng)驗(yàn)的人+懂技術(shù)（Linux、Python等），有管理協(xié)調(diào)能力加分】
崗位要求：
1.1年以上智能客服相關(guān)AI產(chǎn)品（智能外呼/文本機(jī)器人/智能質(zhì)檢/大模型客服/智能導(dǎo)航）交付實(shí)施與客戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
2.做過上述AI產(chǎn)品的大型項(xiàng)目，在過程中可以準(zhǔn)確識別業(yè)務(wù)訴求并提煉相應(yīng)指標(biāo)，同時輸出匹配產(chǎn)品迭代的業(yè)務(wù)方案，且成功幫助客戶進(jìn)行了落地運(yùn)營
3.熟悉AI行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，如TTS/ASR/數(shù)字人/OCR/機(jī)器學(xué)習(xí)平臺。熟悉騰訊云智能AI行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品等可加分，熟悉大模型應(yīng)用平臺（如騰訊云LKE、coze、appbuilder、dify等）可加分
4.有一定技術(shù)基礎(chǔ)，能夠簡單操作linux、k8s命令，在研發(fā)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下操作服務(wù)器命令解決問題，會python處理數(shù)據(jù)可加分
5.溝通表達(dá)能力優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，需要有一定的挫折抵抗力和抗壓能力，體系化輸出能力強(qiáng)，具備良好的項(xiàng)目能力和方法論沉淀
不涉及出差
崗位解析：最好有低代碼平臺背景（加分項(xiàng)）
1、熟悉AI產(chǎn)品，最好是有過智能客服項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)的，需要比較熟悉AI產(chǎn)品，配合售前售中售后全階段的交付支持工作。對應(yīng)的產(chǎn)品鏈接：
https://cloud.tencent.com/product/tcadp；是和coze類似的一款智能體產(chǎn)品，在上面落地場景和解決問題 2、不需要具備售前售中售后的全部能力，主要是要對產(chǎn)品熟悉，然后能配合售前架構(gòu)師等去做一些支持的工作，像半個產(chǎn)品經(jīng)理一樣，但是主要是做AI產(chǎn)品的運(yùn)營和交付工作，以交付為主；
3、同時需要懂一些基本技術(shù)，就如JD里要求的，能夠簡單操作linux、k8s命令，在研發(fā)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下操作服務(wù)器命令解決問題，會python處理數(shù)據(jù)可加分。
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)騰訊大廈
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軟通動力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司
軟通動力信息技術(shù)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“軟通動力”）是中國數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。公司2005年成立于北京，多年來始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新，具有軟硬全棧的智能技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)能力，提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計(jì)算產(chǎn)品與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國際化服務(wù)。目前，公司在10余個重要行業(yè)服務(wù)超過1100家國內(nèi)外客戶，其中超過230家客戶為世界500強(qiáng)或中國500強(qiáng)企業(yè)，員工近90000人。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業(yè)互聯(lián)、機(jī)械革命、軟通華方等業(yè)務(wù)子品牌，并在全球40余個城市布局業(yè)務(wù)，構(gòu)建北美、日本、東南亞、中東四大國際交付中心，在北京城市副中心、江蘇無錫建設(shè)兩大智能制造基地。同時，公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和生產(chǎn)力智能化產(chǎn)品，打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。軟通動力設(shè)立30個能力中心，擁有1個國家級工程實(shí)驗(yàn)室，6個省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心，1個博士后科研工作站，50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系，不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院；同時在全國合作院校600多所，設(shè)有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動力先后獲得“2023年中國IT服務(wù)市場排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國內(nèi)市場份額排名TOP 2”、“2024年中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強(qiáng)企業(yè)”、“2023年中國信創(chuàng)企業(yè)100強(qiáng)”、“2024萬得ESG評級（Wind ESG Rating）AA級及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽(yù)及市場認(rèn)可，并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認(rèn)證、國家研發(fā)運(yùn)營一體化（DevOps）三級能力成熟度模型認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運(yùn)維能力成熟度一級認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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