【工作職責】
1、負責開展終端產(chǎn)品維修,處理手機故障;
2、負責分析保外維修故障并評估維修費用和維修時間;
3、負責提供專業(yè)技術支持,解答客戶疑難咨詢;
4、負責為特殊客戶群體提供上門技術支持;
5、協(xié)助店長進行店面管理及消費者大講堂;
6、協(xié)助體驗顧問進行增值服務產(chǎn)品、配件產(chǎn)品、智能硬件等產(chǎn)品的服務銷售;
7、做好消費者陪伴,完成門店用戶引導和關懷工作。
【任職要求】
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限
2、誠信、踏實、思維敏捷、溫和、有耐心
3、具備高度的責任心、良好的人際溝通技巧,有較強的學習意識及進取心,可承受一定工作壓力
4、具有手機維修相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
本崗位由深圳慧通商務有限公司(華為全資子公司)聘用。
職位福利:五險一金、周末雙休、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、交通補助、通訊補助
職位亮點:富有競爭力的薪酬回報、職業(yè)發(fā)展路線寬廣。