工作目的
主導高價值關鍵客戶、戰(zhàn)略合作伙伴的深度調(diào)研,聚焦其產(chǎn)品應用痛點和新場景應用需求,梳理客戶對于新產(chǎn)品的技術指標要求、材料認證和導入價值鏈,協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)、應用開發(fā)、應用支持團隊為客戶提供行業(yè)領先的定制化解決方案。
工作維度
匹配公司業(yè)務規(guī)劃,負責差異化產(chǎn)品的高價值關鍵客戶、戰(zhàn)略合作伙伴的定制化解決方案開發(fā)。
工作職責
專注于行業(yè)包括:交運(海陸空天)、改性、電子與家電、舒適、CASE、包裝、中空。產(chǎn)品包含:POD、聚碳酸酯產(chǎn)品、聚烯烴產(chǎn)品
公司內(nèi)部:CM:產(chǎn)品需求洞察、產(chǎn)品規(guī)劃、客戶需求調(diào)研、客戶驗證 MF/MFT: 試驗驗證、工藝技術管理(生產(chǎn)工藝確認)
公司外部:客戶 產(chǎn)學融創(chuàng)(科研創(chuàng)新主體)—創(chuàng)新開發(fā)項目合作、科創(chuàng)管理技術洞察與需求管理
1. 參與高價值關鍵客戶、戰(zhàn)略合作伙伴的需求調(diào)研與分析,深度洞察其產(chǎn)品應用痛點、新場景應用需求和所在行業(yè)技術趨勢,將客戶需求轉化為產(chǎn)品/應用開發(fā)需求。
2. 完成需求可行性分析,參與設計需求驗證方案并輸出初步驗證結論,為需求評估決策提供依據(jù)。
客戶解決方案開發(fā)
1.協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)、應用開發(fā)、應用支持團隊開展高價值關鍵客戶、戰(zhàn)略合作伙伴的定制化解決方案設計,制定并執(zhí)行開發(fā)計劃(含產(chǎn)品開發(fā)與改進、應用開發(fā)與改進)
2. 基于公司傳統(tǒng)產(chǎn)品、新開發(fā)產(chǎn)品和預研產(chǎn)品/技術儲備,執(zhí)行基于高價值關鍵客戶、戰(zhàn)略合作伙伴定制化解決方案的應用開發(fā)計劃,完成應用開發(fā)方案設計與產(chǎn)品(配方)微調(diào),輸出滿足客戶痛點需求的定制化、個性化解決方案。
3. 協(xié)助建立高價值關鍵客戶、戰(zhàn)略合作伙伴的定制化解決方案開發(fā)規(guī)范(如技術響應流程、參數(shù)調(diào)整邊界)。
4. 負責提煉高價值關鍵客戶、戰(zhàn)略合作伙伴解決方案的實施路徑與收益數(shù)據(jù),編制標準化推廣案例庫,復用至同類型高價值關鍵客戶、戰(zhàn)略合作伙伴的需求開發(fā)。
5.遵守實驗室各類操作規(guī)范與HSE管理規(guī)定,運用實驗室設備及物料開展應用開發(fā)工作,維護實驗過程中的設備與物料補充,執(zhí)行設備的日常管理(點檢、清潔),并登記設備使用狀態(tài)。創(chuàng)新技術引入
6.參與評估新技術(如AI算法、物聯(lián)網(wǎng)平臺)在客戶解決方案開發(fā)工作中的應用潛力,推動新技術、新工具的適用與引入客戶解決方案開發(fā)文檔及數(shù)據(jù)管理
7.按照制度規(guī)范組織完成開發(fā)過程中技術文件(實驗記錄、測試報告、數(shù)據(jù))的歸檔、備份、權限控制與維護。
8.完成上級交代的其他與客戶解決方案開發(fā)相關的任務
任職資格
博士畢業(yè)5年及以上或碩士畢業(yè)7年及以上;碩士及以上;職業(yè)經(jīng)歷特別優(yōu)秀者可放寬至本科畢業(yè)10年及以上