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更新于 1月13日

客戶經(jīng)理(捷豹陸華雙流機(jī)場店)

1-1.5萬
  • 成都雙流區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個人客戶電話銷售招攬續(xù)保汽車4S店/經(jīng)銷商
1. 客戶生命周期的管理包括:N-3月自店銷售客戶車輛首保提醒、招攬;N-6月定保客戶提醒、招攬、6個月未進(jìn)廠客戶提醒、招攬;12個月未進(jìn)廠客戶關(guān)懷,詢問流失原因,招攬;
2. 為客戶提供保險服務(wù):所有續(xù)保招攬、續(xù)?;顒拥膫鬟f、出具保單,完成客戶續(xù)保工作;
3. 解答客戶的用車疑問,及時為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),保證客戶的滿意度,提升公司服務(wù)品牌影響力;
4. 銷售及售后服務(wù)專項活動招攬,活動效果評估;
5. 主動及被動預(yù)約登記:預(yù)約率、預(yù)約成功率、預(yù)約滿意度分析;
6. 每周/月度工作總結(jié):包含首定保招攬實施率、招攬成功率、續(xù)保的完成率及以上流失原因分析。
7. 運(yùn)營客戶,開發(fā)業(yè)務(wù)銷售機(jī)會點(diǎn),提升客戶粘性、滿意度,忠誠度;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
該崗位需有3年以上4s店續(xù)?;蛘袛埞ぷ鹘?jīng)驗,年后入職。

工作地點(diǎn)

雙流區(qū)成都惠通陸華汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

楊女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京惠通陸華汽車銷售有限公司
惠通陸華集團(tuán)創(chuàng)建于2000年,是中國汽車流通行業(yè)具有影響力豪華汽車經(jīng)銷商品牌之一,于2001年正式簽約成為世界豪華SUV汽車品牌-路虎-在中國大陸地區(qū)首家授權(quán)代理商。歷經(jīng)21年的風(fēng)雨洗禮與變遷,惠通陸華現(xiàn)已發(fā)展成為捷豹路虎品牌在中國大陸地區(qū)合作歷史最長的經(jīng)銷商集團(tuán)。自2008年起,惠通陸華連續(xù)多年名列中國汽車經(jīng)銷商百強(qiáng)集團(tuán),并蟬聯(lián)中國汽車流通行業(yè)百億俱樂部成員、中國汽車維修協(xié)會優(yōu)秀會員單位。主營汽車品牌包括捷豹、路虎、奔馳、沃爾沃等多個國際高端品牌汽車的銷售和服務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋:北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、四川、陜西、廣東等(自治區(qū)、省、直轄市),涉及20個重點(diǎn)城市,擁有品牌授權(quán)28家4S店。其中,22家為捷豹路虎品牌授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?;萃懭A秉承“客戶為尊、服務(wù)至上、持續(xù)滿足和創(chuàng)造客戶需求”的經(jīng)營理念,致力于成為中國最具價值的汽車服務(wù)商。
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