崗位職責(zé):
1、客戶需求挖掘與場景化銷售
深入分析負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)制造業(yè)企業(yè)的采購場景,挖掘MRO工業(yè)品(備品備件、工具耗材等)需求痛點,提供定制化產(chǎn)品解決方案;
通過客戶生產(chǎn)流程調(diào)研、設(shè)備臺賬分析等方式,精準(zhǔn)定位高價值采購切入點,提升客戶黏性與采購份額。
2、中大型客戶開發(fā)與線上化覆蓋
主導(dǎo)區(qū)域中大型客戶的從0到1開發(fā),利用震坤行數(shù)字化工具(如企數(shù)采、行家選型庫)實現(xiàn)線上采購系統(tǒng)對接,推動客戶從傳統(tǒng)采購向平臺化遷移;
制定客戶分層覆蓋策略,通過“線上詢盤+線下拜訪”組合模式,快速提升區(qū)域內(nèi)客戶滲透率。
3、客戶關(guān)系管理與資源整合
整合震坤行供應(yīng)鏈資源(百萬級SKU、區(qū)域倉配網(wǎng)絡(luò)),協(xié)調(diào)技術(shù)/運營團(tuán)隊解決客戶交付、賬期等核心訴求;
定期復(fù)盤客戶采購數(shù)據(jù),針對性優(yōu)化服務(wù)方案,推動重點客戶從單品類采購升級為多品類合作。
4、銷售目標(biāo)達(dá)成與市場策略落地
執(zhí)行部門銷售策略,完成新客戶開拓、老客戶復(fù)購率及GMV目標(biāo);
收集區(qū)域市場競爭動態(tài)(如價格、服務(wù)模式),反饋至產(chǎn)品團(tuán)隊以優(yōu)化本地化競爭力。
任職要求:
硬性條件
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、電氣、自動化等理工科專業(yè)優(yōu)先;
2、3-5年工業(yè)品銷售經(jīng)驗,熟悉MRO(備件/勞保/工具等)或相關(guān)領(lǐng)域,有獨立開發(fā)中大型客戶的成功案例;
3、具備B2B電商銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉線上化采購流程及客戶教育方法;
4、熟悉區(qū)域制造業(yè)生態(tài),能快速定位目標(biāo)客戶(如工廠設(shè)備部、采購部決策鏈)。
軟性特質(zhì)
1、強(qiáng)客戶洞察力:能通過訪談、調(diào)研提煉客戶隱性需求,轉(zhuǎn)化為商機(jī);
2、資源整合能力:協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決客戶復(fù)雜問題(如緊急備件調(diào)貨、賬期談判);
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動思維:熟練使用CRM系統(tǒng)分析客戶采購行為,制定精準(zhǔn)跟進(jìn)策略;
4、高抗壓自驅(qū)力:適應(yīng)快節(jié)奏目標(biāo)達(dá)成,對業(yè)績結(jié)果有強(qiáng)烈ownership。
加分項:
1、熟悉震坤行平臺產(chǎn)品或工業(yè)品電商運營邏輯;
2、擁有制造業(yè)(如物流行業(yè)、汽車、鋰電、機(jī)械加工...)行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。