1、負(fù)責(zé)服務(wù)器、交換機、存儲、安全類等硬件設(shè)備維保項目的定期巡檢、故障處理等工作;
2、根據(jù)用戶反饋及問題收集,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前客戶服務(wù)中從存在的問題,并給出優(yōu)化建議;
3、完成甲方交辦的其他工作,以積極主動的態(tài)度和高度的責(zé)任心認(rèn)真對待,充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),按時、高質(zhì)量地完成任務(wù)。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機、電子、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉服務(wù)器、交換機、存儲、安全類等設(shè)備的維護(hù)和管理,具備獨立處理設(shè)備故障的能力;
3、熟悉服務(wù)器、小型機、交換機等硬件系統(tǒng)的實施交付、巡檢、故障處理等維保服務(wù)工作;4、熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、操作系統(tǒng)等,有相關(guān)技術(shù)認(rèn)證優(yōu)先;
5、工作積極主動,能夠承擔(dān)工作壓力,有責(zé)任心,有良好的團隊合作意識;
6、具備較強的分析和解決問題的能力,能夠快速定位設(shè)備故障原因,并采取有效的措施進(jìn)行修復(fù),具備良好的應(yīng)急處理能力,能夠在壓力下保持冷靜,確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性。