職位描述
車輛汽車研發(fā)/制造新能源汽車汽車零部件
為客戶提供全時(shí)段全過程售后服務(wù)支持，滿足客戶對(duì)售后服務(wù)支持的各項(xiàng)需求
工作內(nèi)容：
主要職責(zé)包括：
- 處理各種售后服務(wù)問題，包括但不僅限于：產(chǎn)品咨詢、設(shè)備安裝調(diào)試、故障排除、維修和升級(jí)等；
- 處理客戶投訴并提供解決方案，確?？蛻魸M意度；
- 協(xié)助制定和執(zhí)行售后服務(wù)策略，以及售后服務(wù)流程；
- 參與售后服務(wù)評(píng)估和改進(jìn)，確保售后服務(wù)質(zhì)量不斷提高；
- 與銷售和產(chǎn)品部門密切合作，確保售后服務(wù)問題得到及時(shí)解決，提高客戶滿意度。
職位要求：
1、學(xué)歷及專業(yè)：機(jī)電類、工程類、汽車相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷
2、外語水平：英語4級(jí)及以上，具有良好的聽說讀寫能力，能夠進(jìn)行英語翻譯和對(duì)話，具備西班牙等小語種語言能力優(yōu)先
3、計(jì)算機(jī)水平：辦公軟件熟練，CAD制圖
4、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)/年限：相關(guān)行業(yè)相關(guān)崗位2年及以上，1 年以上汽車行業(yè)技術(shù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，客車海外售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、團(tuán)隊(duì)合作要求：高
6、專業(yè)知識(shí)與技能：熟悉汽車維修知識(shí)、保養(yǎng)知識(shí)，熟悉車輛國家、地方、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等；
7、能夠接受較長期出差；
8、其他要求：具有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、保密意識(shí)等，具備客車工藝崗位、客車售后崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
閔行區(qū)上海申沃客車有限公司
相似職位
- 駐外服務(wù)人員6000-10000元
上海 - 松江
龍工(上海)機(jī)械制造有限公司 - 售后維修專員7000-12000元
上海 - 奉賢
上海億博機(jī)電設(shè)備有限公司 - 色譜、質(zhì)譜售后服務(wù)工程師（嘉興）7000-14000元
上海 - 浦東
泰靈佳科技(北京)有限公司 - 燃?xì)夥?wù)人員（2025屆）1.1-1.3萬
上海 - 浦東
申能集團(tuán) - 售后工程師5000-8000元
上海 - 金山
上海東健凈化股份有限公司 - 售后技術(shù)工程師6000-10000元
上海 - 浦東
林賽斯(上海)科學(xué)儀器有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張雨/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
上海申沃客車有限公司上海申沃客車有限公司（SUNWIN）是上海汽車集團(tuán)股份有限公司（SAIC Motor）下屬全資企業(yè)，總投資225,000萬人民幣，注冊(cè)資本137,116萬人民幣，注冊(cè)地址為中國上海市閔行區(qū)光中路18號(hào)。申沃公司廠區(qū)占地面積14萬平方米，建筑面積6萬多平方米，并建設(shè)有底盤、車身、涂裝、總裝生產(chǎn)線和整車檢測線，具備整車2000臺(tái)/年、底盤3000臺(tái)/年的產(chǎn)能，形成了以新能源客車為主的產(chǎn)品線型譜，能源種類包含燃料電池、純電動(dòng)、混合動(dòng)力及傳統(tǒng)柴油車，傳統(tǒng)車輛的車型涵蓋8米至18米，車輛用途包含城市公交客車、團(tuán)體客車和旅游車。申沃公司秉承上汽“誠信、責(zé)任、合作、創(chuàng)新、進(jìn)取、夢想”的價(jià)值觀，遵循“用戶至上，服務(wù)社會(huì)”、“精益高效，誠實(shí)守信”的經(jīng)營理念，并以“創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”作為公司使命，實(shí)現(xiàn)“成為具有國際競爭力的客車企業(yè)”的目標(biāo)愿景。依據(jù)“十三五”規(guī)劃，申沃公司將按上汽集團(tuán)“電動(dòng)化、智能網(wǎng)聯(lián)化、共享化、國際化”新四化要求，以“掌握新能源核心技術(shù)，打造智能化產(chǎn)品平臺(tái)，建立新能源運(yùn)營系統(tǒng)，集成集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈資源”為發(fā)展思路，聚焦中高端產(chǎn)品，聚焦新能源產(chǎn)品，重點(diǎn)服務(wù)上海公共交通事業(yè)，并著力開拓海外出口市場，把申沃客車打造成為技術(shù)引領(lǐng)市場、產(chǎn)品引導(dǎo)客戶、模式引聚資源的創(chuàng)新型企業(yè)。
公司主頁