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更新于 4月27日

家裝電銷/客服專員(福州)

7000-14000元
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍

職位描述

住宅電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售裝飾裝修建材家具/家居/家電
家裝顧問 主要工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢與接待,通過需求溝通,了解客戶信息及家裝需求,完成需求分析; 2、根據(jù)客戶需求,為客戶提供專業(yè)的家裝產(chǎn)品介紹,解答客戶問題,提供高端家裝產(chǎn)品體驗(yàn); 3、根據(jù)客戶情況進(jìn)行客戶分類,跟進(jìn)邀約到店、測(cè)量等,并根據(jù)情況對(duì)接設(shè)計(jì)師; 4、負(fù)責(zé)接待客戶到店,準(zhǔn)備談單物料,配合設(shè)計(jì)師進(jìn)行壓單,收取定金/簽訂合同,轉(zhuǎn)化回款; 5、負(fù)責(zé)未成交客戶抗拒點(diǎn)收集分析,跟蹤客戶購買動(dòng)態(tài),維護(hù)客戶關(guān)系,增加到訪率; 6、工地線上跟蹤,了解客戶家工程進(jìn)展情況,幫助設(shè)計(jì)師提前預(yù)判,維護(hù)客戶關(guān)系,開發(fā)回單; 7、上級(jí)交付的其他相關(guān)工作內(nèi)容; 客戶經(jīng)理保底3.5K,按季度業(yè)績?cè)u(píng)定等級(jí),晉升有高級(jí)和資深的(可加保底500-1000),五險(xiǎn)一金,做六休一

工作地點(diǎn)

福州鼓樓區(qū)楊南街楊橋南路楊南街36號(hào)萬科九如府旁百安居

職位發(fā)布者

馮女士/人力資源部經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo百安居
企業(yè)介紹:百安居,源自英國。是世界領(lǐng)先的大型國際裝飾建材零售集團(tuán)。自1999年登陸中國以來,通過深入了解國內(nèi)消費(fèi)需求,制定全新的戰(zhàn)略規(guī)劃,開創(chuàng)了“一站式”整體家裝服務(wù)的先河。建材零售超市提供品類繁多的優(yōu)質(zhì)建材,裝修設(shè)計(jì)中心采用“超市自選材料+專業(yè)設(shè)計(jì)+現(xiàn)場(chǎng)施工”模式,秉承嚴(yán)守產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì),運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理模式和嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督體系,為消費(fèi)者提供全方位的省心方案!2015年物美集團(tuán)收購百安居中國業(yè)務(wù),并與天貓,京東,多樣屋等知名企業(yè)和品牌戰(zhàn)略合作,圍繞為用戶筑造更美好的未來之家的愿景,引入VR、 AR、AI、人臉識(shí)別等更多科技的元素,為用戶提供更好的購物體驗(yàn)。打造“線上+線下,產(chǎn)品+服務(wù)”全渠道O2O模式。歷經(jīng)四年的嘗試,明確了百安居在新零售業(yè)態(tài)下的業(yè)務(wù)模式,布局了旗艦店、中型店、S2B,工裝,微裝平臺(tái)等業(yè)務(wù)線。業(yè)務(wù)介紹:建材超市“一站式購齊”這是百安居的基本業(yè)務(wù)。依靠全球性采購網(wǎng)絡(luò),百安居超市內(nèi)19個(gè)大類、2萬余種家居裝潢產(chǎn)品一應(yīng)俱全。從建材管件、木材、地板瓷磚、油漆涂料、裝飾燈具、廚衛(wèi)設(shè)備、五金工具、電工電料、園藝用品、布藝家具等,更有裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù),讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“一站式”購物。百安居設(shè)計(jì)師將全程陪同到商場(chǎng)進(jìn)行材料優(yōu)選,提供專業(yè)指導(dǎo)建議。裝潢設(shè)計(jì)中心2000年,百安居針對(duì)中國消費(fèi)者的需求,首創(chuàng)建材超市與裝潢設(shè)計(jì)中心相結(jié)合的服務(wù)模式,設(shè)立了百安居裝潢設(shè)計(jì)中心,致力于提供專業(yè)的一站式家居服務(wù),將裝修顧問、室內(nèi)設(shè)計(jì)、材料選購、施工服務(wù)、品質(zhì)監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)全部涵蓋,旨在締造舒適、健康的完美家居。為了滿足廣大消費(fèi)者的家裝需求,百安居推出全方位的省心方案,包括整體裝修服務(wù)、局部裝修服務(wù)、單項(xiàng)安裝服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)家裝2015年底百安居確定了以B2C、B2B和e維修平臺(tái)業(yè)三大模式為公司發(fā)展的重心,同時(shí)與天貓實(shí)行戰(zhàn)略合作,線上線下同步發(fā)展,打造"線上加線下、產(chǎn)品加服務(wù)"同步發(fā)展的全渠道O2O模式的發(fā)展目標(biāo)。 2015年11月份百安居的首款套餐產(chǎn)品——環(huán)保豪裝套餐在天貓發(fā)售,在上市的第一個(gè)月就產(chǎn)生近千套訂單。此后,百安居陸續(xù)推出高性價(jià)比全包裝修套餐、智能奢華全包裝修套餐、自選優(yōu)品半包裝修套餐以及簡歐風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格的精品軟裝包,既滿足各層次消費(fèi)人群的家裝需求,又“軟”“硬”結(jié)合,為業(yè)主精心打造全新“一站式”互聯(lián)網(wǎng)家裝體驗(yàn)。
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