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更新于 11月20日

家裝顧問

7000-14000元
  • 成都青羊區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍

職位描述

裝飾裝修銷售客戶轉化裝飾裝修建材家具/家居/家電
3500底薪+提成,入職購買五險一金
主要工作內容
1.充分了解派單客戶信息,結合公司話術,熱情、自信、語速均勻應對客戶在溝通過程中所提出的問題,給予以見面(到店/到家)為目的回答;
2.確認可(到店/到家)的客戶需求后,根據客戶實際情況,結合客戶需求建立客戶檔案和畫像;
3.協(xié)同設計團隊上門量房,了解客戶裝修設計關注點,發(fā)覺客戶痛點并為客戶提供初步方案;
4.跟進設計師做好客戶邀約前的方案制定,并邀約客戶到店,站在客戶角度以裝修顧問角色,幫助客戶了解裝修貓膩,避開裝修陷阱,解讀百安居特色和亮點,激發(fā)共鳴贏得信任;
5.全程陪同設計師與顧客溝通方案,了解客戶溝通過程中存在的疑問和顧慮,從客戶角度出發(fā)打消客戶顧慮,在設計師方案滿意的情況下進行壓單,大定收取/合同簽訂,如遇客戶特殊要求無法滿足時及時向互聯(lián)網業(yè)務經理匯報,尋求解決方案;
6.每日對未簽約客戶與互聯(lián)網業(yè)務經理制定確認解決方案,并再次制定客戶邀約方案,邀約客戶再次(到店/到家),未簽約前同客戶保持實時溝通,做到想在客戶前,做到客戶前,結合客戶需求不斷完善方案,直至大定收取/合同簽訂;
7.在對接客戶的工作中,站在客戶的角度去思考問題,并幫助客戶解決問題;
8.上級交付的其他相關工作內容;
職位福利:五險一金

工作地點

青羊區(qū)百安居(成都金沙店)

職位發(fā)布者

劉女士/HRM

三日內活躍
立即溝通
公司Logo百安居
企業(yè)介紹:百安居,源自英國。是世界領先的大型國際裝飾建材零售集團。自1999年登陸中國以來,通過深入了解國內消費需求,制定全新的戰(zhàn)略規(guī)劃,開創(chuàng)了“一站式”整體家裝服務的先河。建材零售超市提供品類繁多的優(yōu)質建材,裝修設計中心采用“超市自選材料+專業(yè)設計+現(xiàn)場施工”模式,秉承嚴守產品及服務品質,運用標準化管理模式和嚴格的質量監(jiān)督體系,為消費者提供全方位的省心方案!2015年物美集團收購百安居中國業(yè)務,并與天貓,京東,多樣屋等知名企業(yè)和品牌戰(zhàn)略合作,圍繞為用戶筑造更美好的未來之家的愿景,引入VR、 AR、AI、人臉識別等更多科技的元素,為用戶提供更好的購物體驗。打造“線上+線下,產品+服務”全渠道O2O模式。歷經四年的嘗試,明確了百安居在新零售業(yè)態(tài)下的業(yè)務模式,布局了旗艦店、中型店、S2B,工裝,微裝平臺等業(yè)務線。業(yè)務介紹:建材超市“一站式購齊”這是百安居的基本業(yè)務。依靠全球性采購網絡,百安居超市內19個大類、2萬余種家居裝潢產品一應俱全。從建材管件、木材、地板瓷磚、油漆涂料、裝飾燈具、廚衛(wèi)設備、五金工具、電工電料、園藝用品、布藝家具等,更有裝潢設計、裝修服務,讓消費者真正實現(xiàn)“一站式”購物。百安居設計師將全程陪同到商場進行材料優(yōu)選,提供專業(yè)指導建議。裝潢設計中心2000年,百安居針對中國消費者的需求,首創(chuàng)建材超市與裝潢設計中心相結合的服務模式,設立了百安居裝潢設計中心,致力于提供專業(yè)的一站式家居服務,將裝修顧問、室內設計、材料選購、施工服務、品質監(jiān)控等各個環(huán)節(jié)全部涵蓋,旨在締造舒適、健康的完美家居。為了滿足廣大消費者的家裝需求,百安居推出全方位的省心方案,包括整體裝修服務、局部裝修服務、單項安裝服務。互聯(lián)網家裝2015年底百安居確定了以B2C、B2B和e維修平臺業(yè)三大模式為公司發(fā)展的重心,同時與天貓實行戰(zhàn)略合作,線上線下同步發(fā)展,打造"線上加線下、產品加服務"同步發(fā)展的全渠道O2O模式的發(fā)展目標。 2015年11月份百安居的首款套餐產品——環(huán)保豪裝套餐在天貓發(fā)售,在上市的第一個月就產生近千套訂單。此后,百安居陸續(xù)推出高性價比全包裝修套餐、智能奢華全包裝修套餐、自選優(yōu)品半包裝修套餐以及簡歐風格、現(xiàn)代風格的精品軟裝包,既滿足各層次消費人群的家裝需求,又“軟”“硬”結合,為業(yè)主精心打造全新“一站式”互聯(lián)網家裝體驗。
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