1. 售后合同全生命周期管理:
1)主導(dǎo)售后業(yè)務(wù)合同模板的標(biāo)準(zhǔn)化制定、修訂與版本管控,確保法律合規(guī)性與業(yè)務(wù)適配性;
2)統(tǒng)籌合同簽署全流程的審批跟進(jìn),協(xié)調(diào)跨部門(如銷售、法務(wù)、客戶)溝通,保障簽約效率與風(fēng)險(xiǎn)可控。
2. 客戶維保信息管理與分析:
1)負(fù)責(zé)客戶設(shè)備維保檔案的系統(tǒng)化匯總,涵蓋設(shè)備型號(hào)、維保周期、服務(wù)記錄等關(guān)鍵信息;
2)定期開(kāi)展維保數(shù)據(jù)整理與多維度分析,輸出分析報(bào)告支撐業(yè)務(wù)決策。
3. 售后應(yīng)收賬款精細(xì)化管理:
1)主導(dǎo)售后業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款報(bào)表的編制與動(dòng)態(tài)更新,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與時(shí)效性;
2)跟進(jìn)款項(xiàng)到賬進(jìn)度,協(xié)同團(tuán)隊(duì)推進(jìn)逾期賬款催收,保障資金回籠效率。
任職要求:
1. 學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、生物工程、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):具備 2年以上醫(yī)療/IVD行業(yè),熟悉醫(yī)療設(shè)備/試劑銷售或售后業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先;
3. 技能要求:熟練掌握Microsoft Office辦公套件(Excel數(shù)據(jù)處理、PPT報(bào)告制作、Word文檔撰寫),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力者更佳;
素質(zhì)能力:
4. 擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心與結(jié)果導(dǎo)向意識(shí),能高效推進(jìn)跨部門協(xié)作;
5. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,善于建立和維護(hù)客戶及內(nèi)部關(guān)系。