崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶下單確認(rèn),并核對(duì)產(chǎn)品信息準(zhǔn)確性及真實(shí)性,有溝通記錄;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶下單后在系統(tǒng)上分析產(chǎn)品數(shù)據(jù),區(qū)分常規(guī)與特殊訂單,有分析記錄;
3、負(fù)責(zé)特殊訂單或常規(guī)產(chǎn)品訂單的受理、下單;
4、批量性訂單確認(rèn)后即時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格政策,特價(jià)產(chǎn)品訂單,先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方能辦理;
6、對(duì)未經(jīng)合同評(píng)審的特殊產(chǎn)品,可以暫緩開單;
7、對(duì)顧客表述不清楚或有缺項(xiàng)的訂單可以暫緩開單;
8、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)賬款的跟蹤、引導(dǎo),并及時(shí)向客戶催收賬款;
9、解答或處理客戶技術(shù)、生產(chǎn)等疑問。