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1. 市場拓展與客戶開發(fā)： * 主動拓展新客戶渠道，積極尋找和識別潛在的個人貸款客戶。 * 通過電話營銷、外拓拜訪、社區(qū)活動、合作渠道、客戶轉介紹等多種方式獲取客戶資源。 * 建立并維護廣泛的客戶網(wǎng)絡和合作渠道（如房產(chǎn)中介、汽車經(jīng)銷商、商會等）。 2. 客戶需求分析與方案提供： * 深入了解客戶的財務狀況、貸款用途及還款能力。 * 根據(jù)客戶的具體需求，推薦最合適的銀行個人貸款產(chǎn)品及服務方案。 * 清晰、準確地解釋貸款產(chǎn)品的特點、利率、費用、還款方式、合同條款及相關風險。 3. 銷售目標達成： * 積極完成個人及團隊分配的貸款產(chǎn)品銷售指標和各項業(yè)務目標（如放款量、客戶數(shù)、中間業(yè)務收入等）。 * 有效管理銷售流程，提高銷售轉化率。 4. 貸款申請?zhí)幚砼c風險把控： * 指導并協(xié)助客戶準備齊全、合規(guī)的貸款申請材料。 * 對客戶資質、信用狀況及貸款申請進行初步審核和風險評估。 * 準確、高效地在銀行信貸系統(tǒng)錄入客戶信息和貸款申請。 * 跟進貸款審批流程，與信貸審批部門保持良好溝通，及時解決審批中遇到的問題。 5. **客戶關系維護：** * 為客戶提供優(yōu)質的貸前、貸中、貸后服務，提升客戶滿意度和忠誠度。 * 定期回訪客戶，了解客戶需求變化，提供增值服務或進行交叉銷售（如存款、理財、信用卡等）。