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基本要求： 1、專科及以上學(xué)歷 2、計算機、電子、自動化、機械、儀表等相關(guān)專業(yè) 3、身體素質(zhì)好，責(zé)任心強，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊協(xié)作精神、學(xué)習(xí)能力強，具備一定的抗壓能力。 從業(yè)要求： 1、具有1年以上售后服務(wù)或技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先?！?2、熟悉常見電子設(shè)備或軟件系統(tǒng)的操作與維護(hù)，具備較強的故障排查和問題解決能力，熟練使用辦公軟件及基本的維修工具。 3、能適應(yīng)不定期長期出差，具有駐外技術(shù)保障經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、具備計算機類整機部署安裝、設(shè)備布線等經(jīng)驗。 5、熟練掌握萬用表、電洛鐵、示波器等工具使用，掌握硬件測試方法。 6、具備整車改裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 7、具備測試文檔的撰寫能力。 8、了解Linux系統(tǒng)，具有Linux系統(tǒng)調(diào)試開發(fā)、C/C++開發(fā)、QT開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)車載類設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)及售后技術(shù)支持，確保客戶設(shè)備的正常運行。 2、參與C/C++、QT相關(guān)項目的系統(tǒng)測試及測試文檔的編寫。 3、及時響應(yīng)客戶的技術(shù)咨詢和問題反饋，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持。 4、按要求定期對客戶設(shè)備進(jìn)行巡檢，預(yù)防潛在問題,提升客戶滿意度。 5、協(xié)助客戶進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚴炀毷褂卯a(chǎn)品。 6、記錄并整理售后服務(wù)過程中的問題，反饋給相關(guān)部門，推動產(chǎn)品優(yōu)化。 7、處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保問題得到及時解決。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。