在直線管理下,服務(wù)工程師按照服務(wù)手冊(cè)及維修任務(wù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全且專業(yè)的維修,其中包括細(xì)小的維修工作。
1.維修時(shí)保持清潔安全的工作區(qū)域,按照安全流程執(zhí)行;
2.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作流程;
3.提供及時(shí)專業(yè)化的現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)達(dá)到客戶滿意
4.遵守操作規(guī)程以達(dá)到安全、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
5.與客戶積極交流解決客戶存在的技術(shù)問題保持客戶設(shè)備運(yùn)行正常
6.提供故障分析報(bào)告等書面文件給主管審核備案或供索賠組索賠證據(jù)
7.根據(jù)故障情況查閱所需零件、提供訂單給主管以達(dá)到正確及時(shí)訂購(gòu)零件
8.在需要時(shí),協(xié)助其他服務(wù)技師發(fā)現(xiàn)并維修設(shè)備故障;
職位福利:采暖補(bǔ)貼、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、通訊補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、帶薪年假