崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)場(chǎng)地信息化設(shè)備巡檢;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)巡檢;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與問題反饋,保障項(xiàng)目質(zhì)量與交付效率;
4、負(fù)責(zé)接聽外部咨詢電話、遠(yuǎn)程協(xié)助及技術(shù)支持;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助完成功能測(cè)試;
6、負(fù)責(zé)編制操作手冊(cè)和培訓(xùn)PPT;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組其他現(xiàn)場(chǎng)跟蹤任務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉IT硬件和軟件維護(hù);
3、具備良好的客戶服務(wù)能力和問題解決能力;
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通能力、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和良好的學(xué)習(xí)能力;
5、能夠在壓力下工作,并有效管理時(shí)間;
6、對(duì)IT項(xiàng)目管理流程有一定了解,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
本崗位工作地點(diǎn)在東莞,提供住宿和工作餐。