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一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通10010熱線，解答用戶關(guān)于話費查詢、流量查詢、業(yè)務(wù)咨詢及辦理、網(wǎng)絡(luò)故障等各類問題；
2. 記錄用戶反饋信息，及時反饋給相關(guān)部門。
二、崗位要求
1. 學(xué)歷與年齡：中專及以上，18-40周歲之間，有同崗位工作經(jīng)驗?zāi)挲g可放寬到42歲。
2. 語言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音有親和力。
3. 計算機操作：具備基本的計算機操作能力，漢字輸入速度45字/分鐘以上。
4. 其他素質(zhì)：身體健康，有較強的語言表達(dá)和溝通、理解能力。
三、薪資福利
1. 崗位工資+話務(wù)量績效+各項補貼=綜合收入3-8k，多勞多得。
2. 培訓(xùn)通過簽訂勞動合同，繳納社保，提供節(jié)日福利、免費工作餐、手機公務(wù)卡、帶薪年假、定期體檢等。
四、工作時間
白白夜休的班次，白一班早8點到晚5點，白二班早9點到晚7點，小夜班晚5點到晚10點，下夜班休息1天。月初、月末根據(jù)指標(biāo)情況機動加班。
五、工作地點：大東區(qū)聯(lián)合路38號省聯(lián)通公司（地鐵四號線沈陽大學(xué)站B口西行200米）

感興趣可以交換聯(lián)系電話報名，工作人員上線時統(tǒng)一溝通處理。
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