崗位概述:
為配合廣州地區(qū)卜蜂蓮花門店全面升級改造計(jì)劃,我們正組建一支“門店業(yè)務(wù)提速攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)”。作為團(tuán)隊(duì)核心成員,您將負(fù)責(zé)將集團(tuán)全新運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)?shù)亻T店落地生根。您需要深入一線,通過現(xiàn)場指導(dǎo)、技能傳授與持續(xù)監(jiān)控,確保門店運(yùn)營質(zhì)量與效率的顯著提升,驅(qū)動(dòng)門店轉(zhuǎn)型升級成功。這是一個(gè)極具實(shí)踐性與挑戰(zhàn)性的崗位,是您深入了解零售運(yùn)營、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)潛力的絕佳機(jī)會。
工作職責(zé):
1. 標(biāo)準(zhǔn)落地與執(zhí)行: 準(zhǔn)確理解并嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的新門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、流程與服務(wù)規(guī)范,確保其在負(fù)責(zé)門店的全面、準(zhǔn)確實(shí)施。
2. 現(xiàn)場培訓(xùn)與指導(dǎo): 駐店工作,為門店員工(尤其是基層員工)提供面對面的操作指導(dǎo)、技能演練與知識傳授,快速提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)的能力。
3. 運(yùn)營質(zhì)量監(jiān)控: 每日對門店的運(yùn)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)(如陳列、庫存、衛(wèi)生、服務(wù)、安全等)進(jìn)行巡查、評估與數(shù)據(jù)記錄,識別執(zhí)行偏差與潛在風(fēng)險(xiǎn)。
4. 問題診斷與解決: 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中的實(shí)際問題與瓶頸,進(jìn)行初步分析,并協(xié)同店長或相關(guān)部門迅速提出并推動(dòng)可行性解決方案,確保問題閉環(huán)。
5. 反饋與報(bào)告: 定期收集一線執(zhí)行情況、員工反饋及改進(jìn)建議,形成結(jié)構(gòu)化報(bào)告,向上級團(tuán)隊(duì)反饋,為標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)。
任職資格要求:
1、年齡30周歲及以下。
2、擁有本科及以上學(xué)歷。
3、能適應(yīng)快節(jié)奏的零售環(huán)境,接受駐店工作安排及靈活的排班。
4、 擁有零售業(yè)、連鎖門店運(yùn)營或現(xiàn)場管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、 能快速學(xué)習(xí)并掌握復(fù)雜的操作標(biāo)準(zhǔn),具備極強(qiáng)的執(zhí)行力和注重細(xì)節(jié)的素質(zhì)。
6、 具備良好的溝通表達(dá)能力與耐心,善于通過示范和講解指導(dǎo)他人,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
7、具備較強(qiáng)的觀察力和主動(dòng)解決問題的意識,能應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)狀況。
8、具備一定的英語溝通能力者優(yōu)先,便于未來與國際團(tuán)隊(duì)交流或參與培訓(xùn)。
我們?yōu)槟峁?
? 參與集團(tuán)重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
? 全面的零售運(yùn)營體系知識及實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)。
? 具有市場競爭力的薪酬福利與績效獎(jiǎng)金。
? 清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(可向門店管理、區(qū)域運(yùn)營支持等崗位發(fā)展)。