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一、銷售管理 1. 合理分解銷售指標(biāo)，跟進(jìn)門店及每位員工業(yè)績達(dá)成情況，確保完成門店業(yè)績； 2. 有效管控折扣、門店各項(xiàng)費(fèi)用，爭取內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)門店利潤***化； 3. 及時(shí)準(zhǔn)確完成與商場及公司財(cái)務(wù)各項(xiàng)賬務(wù)對接工作； 二、商品管理 1. 根據(jù)公司商品管理目標(biāo)，合理訂貨，滿足庫存及銷售需求； 2. 落實(shí)門店商品管理，定期盤點(diǎn)，確保門店商品的安全性與規(guī)范性； 三、客戶管理 1. 落實(shí)門店新會(huì)員的開發(fā)和會(huì)員維護(hù)跟進(jìn)； 2. 通過新媒體渠道為門店引流，提升店鋪曝光率，實(shí)現(xiàn)線上渠道銷售轉(zhuǎn)化； 四、營運(yùn)管理 1. 落實(shí)門店日常營運(yùn)規(guī)范，加強(qiáng)門店SOP營運(yùn)管理要求，提升門店?duì)I運(yùn)及服務(wù)水平； 2. 有效執(zhí)行客戶投訴管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，協(xié)助員工積極處理客戶投訴，提升顧客滿意度； 五、團(tuán)隊(duì)管理 1. 負(fù)責(zé)參與門店人員入離職轉(zhuǎn)調(diào)及績效考核等工作； 2. 激勵(lì)員工，建立團(tuán)隊(duì)積極向上的工作氛圍； 3. 落實(shí)新員工入職培訓(xùn)、品牌專業(yè)知識(shí)及服務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃，保證新員工能力勝任崗位要求。 任職要求： 1. 五年以上相關(guān)零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有珠寶行業(yè)或相關(guān)奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 3. 良好的組織能力和邏輯思維能力，溝通能力和客戶服務(wù)技巧； 4. 注重團(tuán)隊(duì)合作，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，有耐心，誠實(shí)守信，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作熱情，愿意在有壓力的環(huán)境下工作； 5. 大專以上學(xué)歷； 6. 有體系化的CRM管理經(jīng)驗(yàn)。