崗位職責(zé):
1、店鋪運(yùn)營:負(fù)責(zé)京東自營店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營和維護(hù),包括產(chǎn)品上架和優(yōu)化、頁面規(guī)劃和裝修、客服和倉儲(chǔ)的溝通等基礎(chǔ)工作。執(zhí)行公司的運(yùn)營策略,策劃和實(shí)施具體的運(yùn)營活動(dòng)方案,提升店鋪相關(guān)運(yùn)營指標(biāo),完成公司分配的銷售指標(biāo)。
2、市場(chǎng)推廣:參與市場(chǎng)推廣活動(dòng),利用京東平臺(tái)及站外平臺(tái)的各項(xiàng)推廣工具,制定和執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng),提升店鋪的知名度和影響力。
3、數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控店鋪的整體運(yùn)營情況,包括訪客量、轉(zhuǎn)化率和用戶評(píng)價(jià)等指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。收集和整理銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù),進(jìn)行深入分析,為經(jīng)營決策提供支持。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與京東類目對(duì)接人日常的溝通和維護(hù)客情關(guān)系,并于與公司其他部門進(jìn)行有效溝通,確保商品的及時(shí)發(fā)貨和售后服務(wù),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源,共同完成部門目標(biāo)
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,具備3年以上京東自營店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用京準(zhǔn)通、京挑客等付費(fèi)推廣工具;
3、具備策劃、操作京東平臺(tái)大促、秒殺、清倉等活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),具備平臺(tái)類目推廣資源者優(yōu)先;
4、能熟練使用Office辦公軟件(尤其Excel)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析并形成報(bào)告;
5、 具備良好的溝通表達(dá)能力,能夠高效地與客服、倉庫、財(cái)務(wù)及公司內(nèi)部其他部門協(xié)同工作。