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更新于 4月4日

旅游銷(xiāo)售顧問(wèn)

5000-10000元
  • 北京東城區(qū)
  • 來(lái)福士
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 管理人性化
  • 大品牌

職位描述

旅游服務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)400、社交平臺(tái)、官網(wǎng)等線(xiàn)上客戶(hù)旅游咨詢(xún),收集和挖掘客戶(hù)需求, 促進(jìn)成交 2、了解客人需求,向客人推薦匹配的旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路服務(wù)。 3、根據(jù)客人個(gè)性化需求,提供個(gè)性化旅游產(chǎn)品的咨詢(xún)規(guī)劃服務(wù)。 4、協(xié)助客人完成旅游產(chǎn)品的系統(tǒng)預(yù)訂。 5、為預(yù)訂旅游產(chǎn)品的客人提供出行前后的服務(wù)支持。 6、積累、維護(hù)客戶(hù),不斷提升專(zhuān)業(yè)能力,增加復(fù)購(gòu),日常通過(guò)外呼、微信維護(hù)老客戶(hù)、增加客戶(hù)粘性。 任職資格: 1、 大專(zhuān)(含)及以上學(xué)歷;專(zhuān)業(yè)不限。 2、不少于兩年旅游行業(yè)直客銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售類(lèi)呼叫中心能力出眾者也可破格考慮 3、旅游業(yè)基礎(chǔ)目的地產(chǎn)品知識(shí)過(guò)硬,具備一定客戶(hù)資源流量 4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和語(yǔ)言親和力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。 5、具備較強(qiáng)自信心,個(gè)性勇敢,善于主動(dòng)交流,善于自我激勵(lì)。 6、具備良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。 7、具有較強(qiáng)的耐心、責(zé)任心和良好的態(tài)度和服務(wù)意識(shí)、真正懂得同理心。

工作地點(diǎn)

北京東城區(qū)中青旅大廈

職位發(fā)布者

王芳/人力資源經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中青旅公司標(biāo)簽
1.公司名片中文名稱(chēng):中青旅控股股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):中青旅)英文名稱(chēng):CHINA CYTS TOURS HOLDING CO.,LTD.(簡(jiǎn)稱(chēng):CYTS)品牌創(chuàng)立:1980年6月27日上市時(shí)間:1997年12月3日股票簡(jiǎn)稱(chēng)及代碼:中青旅(SH.600138)官方網(wǎng)站:WWW.CYTS.COM總機(jī):010-58158888總部地址:北京市東城區(qū)東直門(mén)南大街5號(hào)中青旅大廈 1.2企業(yè)概覽中青旅是中國(guó)旅游行業(yè)改革開(kāi)放的見(jiàn)證者。1980年,經(jīng)黨中央批準(zhǔn),中青旅成為我國(guó)改革開(kāi)放后創(chuàng)立的首家旅行社類(lèi)企業(yè);1997年,中青旅成為行業(yè)首家完整旅游概念的A股上市公司;2017年底,按照中央群團(tuán)改革精神,中青旅從共青團(tuán)中央整體劃轉(zhuǎn)至中國(guó)光大集團(tuán),列入光大集團(tuán)一級(jí)直屬企業(yè)序列,成為一家擁有中央大型金融控股集團(tuán)發(fā)展背景的旅游類(lèi)上市公司,公司的實(shí)際控制人也由共青團(tuán)中央變更為國(guó)務(wù)院。中青旅是中國(guó)旅游行業(yè)商業(yè)模式的開(kāi)拓者。創(chuàng)立40余年來(lái),中青旅將國(guó)有背景與市場(chǎng)化機(jī)制有機(jī)融合,不斷推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整合與延伸,在文旅運(yùn)營(yíng)、主題景區(qū)、整合營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理、觀光度假、差旅管理、旅游客運(yùn)、智慧文旅等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。旗下?lián)碛兄星嗦?、烏?zhèn)、古北水鎮(zhèn)、遨游網(wǎng)、中青博聯(lián)、山水時(shí)尚酒店、中青旅博匯、中青旅聯(lián)科、中青旅文旅、耀悅等一系列知名企業(yè)和業(yè)務(wù)品牌,在北京、上海、廣州、深圳、天津、杭州、南京、武漢、鄭州、重慶、西安、烏魯木齊、廈門(mén)、青島、太原、南寧、香港、東京、大阪、溫哥華、亞的斯亞貝巴等海內(nèi)外核心城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。在資本市場(chǎng),中青旅除自身在A股(600138)上市外,控股子公司中青博聯(lián)(837784)、山水酒店(835714)在新三板掛牌。目前,中青旅擁有總資產(chǎn)超過(guò)170億元、營(yíng)業(yè)收入突破140億元、品牌價(jià)值突破316億元、年服務(wù)游客突破3000萬(wàn)人次。中青旅是中國(guó)旅游行業(yè)的品牌引領(lǐng)者和標(biāo)準(zhǔn)制定者。作為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位、國(guó)家旅游標(biāo)準(zhǔn)化首批示范單位、全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位,中青旅相繼榮獲中國(guó)旅行社行業(yè)唯一的中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)、中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)獎(jiǎng)、中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任500優(yōu)、中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任十大樣板企業(yè)、改革開(kāi)放40年40品牌等重大榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng),傾力服務(wù)新中國(guó)成立60、70周年,中國(guó)共產(chǎn)黨成立95、100周年等重大活動(dòng),以及“一帶一路”高峰論壇、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、亞洲文明對(duì)話(huà)大會(huì)、世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)、北京世園會(huì)等國(guó)家主場(chǎng)外交重大活動(dòng)。作為與國(guó)家改革開(kāi)放同生共長(zhǎng)的行業(yè)龍頭企業(yè),中青旅按照高質(zhì)量發(fā)展要求,依托中國(guó)光大集團(tuán)金融控股平臺(tái),發(fā)揮產(chǎn)融合作優(yōu)勢(shì),以?xún)?yōu)質(zhì)的文化旅游產(chǎn)品和服務(wù),不斷滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的新需求,做品質(zhì)生活的系統(tǒng)提供者,力爭(zhēng)將中青旅建設(shè)成為全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商。
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