雇員點評標簽
職位描述
五險一金周末雙休法定節(jié)假日休帶薪年假
崗位職責:
1、負責公司前臺接待工作，包括來訪人員的登記、引導(dǎo)及基本咨詢解答，確保良好的第一印象和服務(wù)體驗。
2、協(xié)助處理日常消保工作，負責接待、受理、調(diào)查、處理各類客戶投訴案件，并在監(jiān)管規(guī)定的時效內(nèi)完成投訴環(huán)節(jié)的處理以及客戶資料整理、投訴案卷歸檔工作。
3、負責管理新契約回訪轉(zhuǎn)辦單及跟進追蹤信函回訪，接待親訪客戶并解答客戶的疑問和咨詢。
4、負責會議室的安排與布置，協(xié)調(diào)會議支持工作，確保會務(wù)有序進行。
5、配合完成公司級活動或重要接待的后勤支持工作，提供必要的現(xiàn)場協(xié)助。
6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、具備良好的服務(wù)意識和較強的溝通能力，形象端正，舉止得體。
3、熟練使用Office辦公軟件（如Word、Excel、PPT），具備基本的文檔處理能力。
4、工作認真細致，責任心強，具有較強的執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神。
5、有行政前臺或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
1、負責公司前臺接待工作，包括來訪人員的登記、引導(dǎo)及基本咨詢解答，確保良好的第一印象和服務(wù)體驗。
2、協(xié)助處理日常消保工作，負責接待、受理、調(diào)查、處理各類客戶投訴案件，并在監(jiān)管規(guī)定的時效內(nèi)完成投訴環(huán)節(jié)的處理以及客戶資料整理、投訴案卷歸檔工作。
3、負責管理新契約回訪轉(zhuǎn)辦單及跟進追蹤信函回訪，接待親訪客戶并解答客戶的疑問和咨詢。
4、負責會議室的安排與布置，協(xié)調(diào)會議支持工作，確保會務(wù)有序進行。
5、配合完成公司級活動或重要接待的后勤支持工作，提供必要的現(xiàn)場協(xié)助。
6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、具備良好的服務(wù)意識和較強的溝通能力，形象端正，舉止得體。
3、熟練使用Office辦公軟件（如Word、Excel、PPT），具備基本的文檔處理能力。
4、工作認真細致，責任心強，具有較強的執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神。
5、有行政前臺或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
工作地點
南山區(qū)中英人壽保險有限公司(深圳分公司)
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江西職棒棒企業(yè)管理咨詢有限公司南昌分公司
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職位發(fā)布者
張馳/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中英人壽保險有限公司
中英人壽保險有限公司由英國英杰華集團與中國中糧資本投資有限公司合資組建，于2003年1月1日正式開業(yè)，目前注冊資本金達29.5億元人民幣。中英人壽始終堅持財務(wù)穩(wěn)健和規(guī)范經(jīng)營的理念，經(jīng)過多年戰(zhàn)略布局和市場拓展，目前業(yè)務(wù)已拓展至廣東、北京、四川、福建、廈門、山東、湖南、河北、江蘇、遼寧、湖北、河南、黑龍江、上海、安徽、江西、陜西等17個省市共90多個重點城市，公司規(guī)模與利潤均穩(wěn)居外資第一梯隊。中英人壽以Care in Every Home（關(guān)愛萬家）為企業(yè)愿景，以I_C.A.R.E.（關(guān)愛）為企業(yè)文化的核心價值觀，從正直與誠信（Integrity）出發(fā)演繹出團隊情(Collaboration)、行動力(Action)、務(wù)實性(Result-oriented)、同理心(Empathy)的中英文化，成為企業(yè)持續(xù)、高速發(fā)展的堅實基礎(chǔ)和源動力。強強聯(lián)手打造的中英人壽秉承英杰華集團300多年專業(yè)保險經(jīng)驗，依托中糧集團的強大實力，立足中國市場，以高效的多元化行銷體系，適合不同客戶需求的優(yōu)質(zhì)保險產(chǎn)品及強大的服務(wù)支持系統(tǒng)，致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的壽險服務(wù)和全面的財務(wù)保障！
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