崗位職責(zé):
1. 處理客戶(hù)投訴案件:快速向相關(guān)部門(mén)傳達(dá)投訴信息,并進(jìn)行根本原因分析,提出整改計(jì)劃,反饋并傳達(dá)給客戶(hù),跟進(jìn)整改措施。
2. 負(fù)責(zé)工廠的蟲(chóng)害控制計(jì)劃:
- 與外部持證害蟲(chóng)防治承包商溝通,安排每周的害蟲(chóng)防治活動(dòng),檢查每次服務(wù)后的害蟲(chóng)防治報(bào)告,并跟進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
- 進(jìn)行趨勢(shì)分析并制定預(yù)防措施,以消除蟲(chóng)害活動(dòng)。
3. 通過(guò)日常和定期檢查推動(dòng) GMP 的改進(jìn)。與相關(guān)部門(mén)一起啟動(dòng)和跟進(jìn)改進(jìn)計(jì)劃。
4. 管理工廠的文件系統(tǒng),確保使用的文件是最新的。
5. 準(zhǔn)備每月客戶(hù)投訴報(bào)告、GMP 報(bào)告和客戶(hù)要求的其他報(bào)告。
6. 協(xié)調(diào)政府抽樣/檢查工作。
7. 在 SAP 中維護(hù) FG 和 RM 檢查計(jì)劃。
崗位要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,食品科學(xué)、微生物、化學(xué)、營(yíng)養(yǎng)科學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2. 2年食品公司質(zhì)量保證工作經(jīng)驗(yàn),品牌公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 有ISO, GMP和HACCP經(jīng)驗(yàn)
4. 分析和解決問(wèn)題的能力。
5. 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6. 獨(dú)立自主,能在壓力中工作。