雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服白班銀行
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
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3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
上海市-浦東新區(qū)-啟帆路517號(hào)
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職位發(fā)布者
丁先生/資深經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
招商銀行股份有限公司信用卡中心
招商銀行信用卡中心是國內(nèi)首家真正意義上完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立運(yùn)作的信用卡中心。自2002年發(fā)行國內(nèi)首張符合國際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣信用卡以來，秉承招商銀行“因您而變”的經(jīng)營理念，招商銀行信用卡依靠產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)，不斷提升持卡人的用卡體驗(yàn)，成就了信用卡行業(yè)的領(lǐng)先品牌。近年來，招商銀行信用卡中心在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面銳意進(jìn)取，在金融科技領(lǐng)域中開創(chuàng)先河，締造了國內(nèi)信用卡行業(yè)的傳奇。
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