崗位名稱:直播運營專員-主播
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖音直播間的主播工作,通過專業(yè)講解、產(chǎn)品演示、互動答疑等方式,引導(dǎo)用戶下單,提升直播間GMV。
2、根據(jù)直播腳本,精準(zhǔn)傳遞商品賣點、促銷活動及品牌價值,激發(fā)用戶購買欲望。
3、與粉絲互動,解答問題,維護直播間氛圍,提升用戶粘性與復(fù)購率。
4、協(xié)助運營團隊策劃粉絲福利活動(如抽獎、專屬優(yōu)惠),增強粉絲忠誠度。
5、復(fù)盤每場直播數(shù)據(jù)(觀看人數(shù)、互動率、轉(zhuǎn)化率等),總結(jié)表現(xiàn)亮點與不足。
6、根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,優(yōu)化話術(shù)、排品順序及互動形式,持續(xù)提升直播效果。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、3年以上直播中控或電商運營經(jīng)驗,熟悉天貓/淘寶直播;
3、鏡頭表現(xiàn)力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4、語言表達(dá)能力強:能夠清晰、生動地傳遞商品賣點,吸引用戶注意力;
5、互動能力強:善于調(diào)動直播間氛圍,與粉絲建立情感連接,提升用戶停留時長;
6、應(yīng)變能力強:能夠靈活應(yīng)對直播中的突發(fā)情況(如設(shè)備故障、用戶提問);
7、有直播帶貨經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉天貓/抖音等平臺規(guī)則及玩法;
8、對家裝等服務(wù)行業(yè)垂直領(lǐng)域有深度了解者優(yōu)先;
9、對直播話術(shù)設(shè)計、用戶心理有洞察者優(yōu)先。