一、職位介紹
本崗位核心目標是推動服務商品化。需整合方案設計、流程優(yōu)化與市場洞察能力，負責服務產品的標準化設計、商業(yè)落地與全周期管理，通過輸出差異化產品組合，提升客戶滿意度與商業(yè)價值。
二、崗位職責
1、產品設計與組合：基于現(xiàn)有解決方案與客戶特征，設計差異化的分級服務產品套餐，明確其價值與定價，推動商品化整合，以達成銷售目標。
2、流程標準化與交付體系搭建：優(yōu)化服務流程，建立標準化的交付SOP與驗收指標；輸出產品手冊等物料，聯(lián)動服務商構建穩(wěn)定交付生態(tài)，保障服務履約與體驗。
3、市場洞察與策略制定：分析行業(yè)趨勢與競品動態(tài)，預警風險并輸出應對方案；結合消費者調研，迭代商品化策略與產品定位，提升市場匹配度、成交率與復購率。
4、商業(yè)鏈路與生命周期管理：協(xié)同銷售、運營團隊建立產品推廣與核心指標監(jiān)控體系；負責定價備案、合同標準化等合規(guī)流程，推進產品從立項到退市的全周期管理；探索新品商品化機會。

三、任職要求
1、本科及以上學歷，市場營銷、材料化工、服務管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、3-5 年以上產品運營或項目管理工作經(jīng)驗，具備 1-2 年服務商品化、服務產品設計相關經(jīng)驗者優(yōu)先，有家裝行業(yè)產品管理及運營經(jīng)驗更佳；
3、具備良好的溝通表達、人際交往能力，能吃苦耐勞，可承受一定工作壓力；
4、熟練使用 PPT、Excel 等辦公軟件，具備數(shù)據(jù)建模、商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先；
5、擁有較強的團隊協(xié)作意識與責任心，能協(xié)同內外部團隊完成服務商品化目標；
6、具備優(yōu)秀的創(chuàng)新能力、學習分析能力，有良好的服務意識、市場洞察力，且熟悉服務產品定價邏輯與商業(yè)化變現(xiàn)模式；