雇員點評標簽
職位描述
居民服務家具/家居/家電
崗位職責：
1. 產(chǎn)品規(guī)劃與設計：
? 主導家電維修，清洗等高頻服務類產(chǎn)品的全流程規(guī)劃，包括需求調研、競品分析、功能設計及迭代路徑制定。
? 結合用戶場景，梳理服務流程（如上門服務標準化、售后反饋機制），提升服務體驗與復購率。
2. 產(chǎn)品推廣與運營：
? 制定服務產(chǎn)品的推廣策略，包括線上（社區(qū)社群、本地生活平臺）與線下（小區(qū)地推、物業(yè)合作）渠道的整合營銷，posm物料。
? 策劃促銷活動（如首單優(yōu)惠、套餐組合），達成用戶增長與營收目標。
? 監(jiān)控產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)（如訂單量、客單價、用戶滿意度），通過數(shù)據(jù)分析定位問題，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品策略與服務流程。
任職要求：
? 3年以上高頻服務類產(chǎn)品規(guī)劃與推廣經(jīng)驗，有啄木鳥、58到家等同類平臺工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
? 熟悉服務類產(chǎn)品商業(yè)模式，服務鏈路，具備從0到1落地服務產(chǎn)品的成功案例。
? 具備用戶需求洞察能力，能精準提煉痛點與需求。
? 具備較強的溝通協(xié)調能力，能高效對接，跨部門溝通協(xié)作
? 結果導向，有清晰的目標拆解與執(zhí)行落地能力。
工作地點
上海浦東新區(qū)永達國際大廈
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職位發(fā)布者
高晗/hr
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立邦投資有限公司
立邦中國隸屬于新加坡立時集團。立邦涂料1992年進入中國以來，逐步發(fā)展成為市場領導品牌和消費者心目中環(huán)保、色彩的代名詞，上海世博會場館、奧運會重點場館、廣州亞運會場館、中央電視臺新臺址等，他們的表面無不在立邦涂料的保護下熠熠生輝。我們致力于成為涂料行業(yè)的全方位服務商，讓中國消費者和客戶在涂料功能、涂刷效果和環(huán)保、服務等方面有更大選擇，從而提供以消費者和客戶為核心的服務，最大程度滿足社會和市場的需求。在“立邦，為你刷新生活”的品牌理念指引下，立邦不只是繼續(xù)專注于產(chǎn)品與色彩研發(fā)，更立足于向消費者提供效果更好、更環(huán)保、更高效、更輕松的涂裝體系與刷新服務，為千萬家庭刷新美好的生活！2014年，立邦聯(lián)合東方衛(wèi)視一起打造了著名家裝類真人秀節(jié)目《夢想改造家》，為戶主打造夢想中完美溫馨的“家”，點燃刷新美好生活的夢想。在業(yè)界不僅創(chuàng)造了全新的營銷模式，更獲得了消費者極好的口碑，推動“為愛刷新”，履行“立邦為你刷新生活”的品牌理念。同時，立邦以"永續(xù)大地精‘彩’"(ECO+COLOR)作為立邦企業(yè)社會責任的最高指導原則，通過1+3計劃、員工關懷、綠色行動、為愛上色、社區(qū)關懷等五大責任項目，使立邦從自身經(jīng)濟活動層面，對自然環(huán)境直接起到保護、減損的環(huán)保層面以及對社會中需要照顧的群體給予支持的關懷層面，一步一步地實現(xiàn)身為企業(yè)對于社會的責任，協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴共同實現(xiàn)保護環(huán)境，實現(xiàn)綠色生活的最終承諾。
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