職位描述
證券從業(yè)資格證證券/期貨
任職要求：
1.證券投資顧問的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2.對金融市場有濃厚興趣、崗位責(zé)任心強(qiáng)；
3.年齡25-35歲，有證券從業(yè)資格；
4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、擅長與人溝通；
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、了解風(fēng)險(xiǎn)客戶的處理進(jìn)度。
2.協(xié)助銷售和售后部門處理風(fēng)險(xiǎn)客戶，盡力安撫，減少客戶的退費(fèi)率。
3.對已經(jīng)內(nèi)訴的風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行安撫、協(xié)調(diào)，防止客戶外訴。
4.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)客戶的處理滿意度回訪，同時(shí)具備安撫、解決部分風(fēng)險(xiǎn)用戶的能力。
5.迎接證監(jiān)會(huì)檢查，與各部門摸底自查，訪談，查閱各項(xiàng)制度，形成報(bào)告；
6.各部門之間協(xié)調(diào)、溝通工作，了解事情來龍去脈，利于后期解決問題。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作安排。
工作地點(diǎn)
北京市豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)西路186號漢威國際廣場2號樓7層
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