工作職責(zé)
1.跟蹤管理大客戶研發(fā)設(shè)計(jì)及批量生產(chǎn)項(xiàng)目狀況，及時(shí)收集反饋客戶意見(jiàn)，為內(nèi)外部客戶提供技術(shù)支持。
2.積極參與日常的客戶拜訪，產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，支持銷售團(tuán)隊(duì)和品牌方于客戶端的前期技術(shù)交流，方案演示等，理解并引導(dǎo)客戶的需求，協(xié)助提升業(yè)績(jī)。
3.主動(dòng)跟進(jìn)客戶的產(chǎn)品選型、文檔需求和樣品測(cè)試進(jìn)程等，積極協(xié)調(diào)問(wèn)題反饋，與銷售協(xié)作成功完成產(chǎn)品的認(rèn)證導(dǎo)入。
4.以客戶為中心，現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在高速線纜、連接器、光模塊等產(chǎn)品設(shè)計(jì)和應(yīng)用中遇到的技術(shù)問(wèn)題，聯(lián)動(dòng)品牌方的研發(fā)及生產(chǎn)部門排查產(chǎn)品使用問(wèn)題，保障最終客戶的系統(tǒng)穩(wěn)定。
5.有一定能力收集產(chǎn)品評(píng)價(jià)、分析行業(yè)趨勢(shì)與競(jìng)品，輸出報(bào)告以支撐公司的產(chǎn)品市場(chǎng)策略，協(xié)助發(fā)掘商機(jī)。
6.完成對(duì)公司內(nèi)銷售、商務(wù)等相關(guān)部門的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息的培訓(xùn)，支持公司策略，共同完成公司任務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
7.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司，數(shù)據(jù)中心，交換機(jī)/服務(wù)器設(shè)備廠商等客戶群體有一定了解和經(jīng)驗(yàn)。
任職資格
1．本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。
2．積極主動(dòng)、自我激勵(lì)，能承受較頻繁出差的壓力。
3. 有一定高速線纜、組件、連接器、光模塊等相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)（背板連接器、DAC、AOC、QSFP、OSFP、SlimSAS等）。
4. 熟悉數(shù)據(jù)中心高速交換機(jī)、服務(wù)器、機(jī)柜等硬件系統(tǒng)架構(gòu)和設(shè)計(jì)或了解線纜、連接器、散熱組件等在通訊、工業(yè)、儲(chǔ)能系統(tǒng)中的應(yīng)用。
5. 有電子設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)或散熱設(shè)計(jì)等相關(guān)技術(shù)積累 （信號(hào)完整性或電磁兼容性或散熱機(jī)械設(shè)計(jì)等技術(shù)知識(shí)，接觸或使用示波器、網(wǎng)絡(luò)分析儀等電子測(cè)試儀器，有硬件調(diào)試、故障診斷，可對(duì)高速互聯(lián)產(chǎn)品及系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)測(cè)試與分析可優(yōu)先考慮）。
6. 了解或精通某種相關(guān)電路設(shè)計(jì)、仿真軟件、制圖工具（如Cadence、AutoCAD、SolidWorks、FloTHERM 等），能夠參與輔助客戶的驗(yàn)證與問(wèn)題分析。
7 良好的溝通能力，能夠積極處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。