工作內(nèi)容:
日常工作:
1、 店鋪daily銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)情況跟蹤,各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成情況及問(wèn)題溝通;
2、 店鋪活動(dòng)頁(yè)面及展示價(jià)格檢查,后臺(tái)促銷(xiāo)折扣價(jià)格檢查;
3、 品銷(xiāo)寶排期跟進(jìn),督促是否投放,檢查投放價(jià)格是否符合要求;
4、 店鋪內(nèi)容打卡數(shù)量監(jiān)督,指出不合格內(nèi)容及給到公司內(nèi)容素材參考;
5、 時(shí)刻關(guān)注運(yùn)營(yíng)及客服群消息,隨時(shí)溝通遇到的問(wèn)題并解決問(wèn)題;
6、 及時(shí)關(guān)注平臺(tái)發(fā)布的活動(dòng)及任務(wù),督促店鋪完成;
7、 每天與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行進(jìn)貨溝通,督促經(jīng)銷(xiāo)商完成進(jìn)貨指標(biāo);
8、 每天與訂單員一起跟進(jìn)訂單交付情況,有缺貨問(wèn)題及時(shí)反饋;
9、 特價(jià)訂單處理(如有)。
每周工作重點(diǎn):
1、 店鋪每周銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用投放目標(biāo)等拆解及達(dá)成情況分析;
2、 店鋪每周活動(dòng)情況分析,及活動(dòng)費(fèi)用使用情況跟蹤;
3、 每周與店鋪運(yùn)營(yíng)開(kāi)周會(huì)溝通店鋪進(jìn)度、遇到問(wèn)題及下周計(jì)劃;
4、 客服接單情況及轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售情況跟進(jìn),如若出現(xiàn)轉(zhuǎn)化異常的客服單獨(dú)查找原因;
5、 每周拜訪經(jīng)銷(xiāo)商,溝通sell in進(jìn)度,協(xié)助解決遇到的疑難雜癥等。
月度輸出:
1、 月度out報(bào)表收集及月度復(fù)盤(pán)會(huì)議安排,總結(jié)月度目標(biāo)完成情況;
2、 平臺(tái)活動(dòng)準(zhǔn)備、實(shí)施、復(fù)盤(pán)等全程跟進(jìn)及時(shí)調(diào)整;
3、 協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商完成每月sell in銷(xiāo)售預(yù)測(cè)提交給公司;
4、 分銷(xiāo)商sell-in進(jìn)度跟進(jìn),了解經(jīng)銷(xiāo)商月度進(jìn)貨情況;;
5、 每月ANP費(fèi)用使用情況跟蹤,
6、 店鋪推廣費(fèi)用問(wèn)題分析。
季度工作目標(biāo):
1、 季度評(píng)估,sell out銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成分析;
2、 和店鋪開(kāi)季度復(fù)盤(pán)會(huì)議,店鋪季度銷(xiāo)售情況及運(yùn)營(yíng)情況復(fù)盤(pán);
3、 季度促銷(xiāo)政策傳達(dá)溝通并落實(shí)到訂單
4、 季度指標(biāo)達(dá)成及分析
5、 季度末計(jì)算各項(xiàng)進(jìn)貨指標(biāo)達(dá)成情況,及時(shí)確認(rèn)庫(kù)存及改單,確保出貨完成指標(biāo);
6、 返利發(fā)放后與經(jīng)銷(xiāo)商一起核對(duì)所有返利項(xiàng)是否發(fā)放正確
7、 季度ANP費(fèi)用分配及申請(qǐng),大促及日常費(fèi)用使用回顧,分析促銷(xiāo)費(fèi)用效率
8、 當(dāng)季大促目標(biāo)溝通拆解,大促實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跟進(jìn)收集,大促問(wèn)題實(shí)時(shí)溝通,大促
結(jié)束后復(fù)盤(pán)會(huì)議。
年度工作目標(biāo):
1、 和經(jīng)銷(xiāo)商溝通確定年度進(jìn)貨指標(biāo),并督促經(jīng)銷(xiāo)商完成年度簽約;
2、 年度框架合同簽訂
3、 年度額度資料準(zhǔn)備及額度溝通
4、 臨時(shí)額度根據(jù)部門(mén)申請(qǐng)?zhí)釄?bào),每年2次;
5、 公司的年度電商政策和經(jīng)銷(xiāo)商詳細(xì)解說(shuō);
6、 公司的漲價(jià)安排傳達(dá)給經(jīng)銷(xiāo)商,讓經(jīng)銷(xiāo)商做好備貨;
7、 店鋪out價(jià)格調(diào)價(jià)跟進(jìn),并檢查頁(yè)面是否調(diào)整好;
8、 經(jīng)銷(xiāo)商年度各項(xiàng)總結(jié)工作,店鋪年度利潤(rùn)計(jì)算