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官方聯(lián)系方式
中通快遞全國統(tǒng)一客服熱線為95311，官方網(wǎng)站是www.zto.com，可通過官網(wǎng)或官方App進行快遞單號查詢、寄件、運費時效計算等服務。
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寄件與物流服務
中通提供覆蓋全國99%區(qū)縣的快遞服務，支持個人與商家寄件。產(chǎn)品包括標準快遞、大件快運（10～60kg）、冷鏈、快運及國際業(yè)務，并提供“按需投遞”等高品質(zhì)服務。
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多渠道便捷操作
用戶可通過中通小程序、微信公眾號、手機App或快應用下單，支持2小時上門取件，實時跟蹤物流信息，及時處理異常，提升用戶體驗。