K12教育: 針對從小學(xué)到初中階段的學(xué)生。這是市場規(guī)模最大、競爭最激烈的領(lǐng)域。
· 學(xué)科輔導(dǎo): 語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等主科。
2. 按教學(xué)模式劃分:
· 線下機(jī)構(gòu): 傳統(tǒng)的實(shí)體教學(xué)中心,學(xué)生在固定地點(diǎn)面授學(xué)習(xí)。
3. 按課程內(nèi)容劃分:
· 學(xué)科輔導(dǎo)類: (K12部分)
三、核心業(yè)務(wù)與運(yùn)營模式
1. 核心業(yè)務(wù)鏈條:
· 市場招生: 通過地推、線上廣告、社群營銷、口碑轉(zhuǎn)介紹等方式獲取潛在客戶。
· 課程咨詢: 咨詢師根據(jù)學(xué)生情況(成績、弱點(diǎn)、目標(biāo))推薦合適的課程。
· 教學(xué)服務(wù): 核心環(huán)節(jié),由教師/講師提供高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容。
· 課后輔導(dǎo): 包括作業(yè)批改、答疑、學(xué)習(xí)情況反饋等。
· 客戶維護(hù): 與家長或?qū)W員保持溝通,處理投訴,促進(jìn)續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹。